文章来源:创业邦 发布时间: 2019年12月14日 04:46 阅读:1898 【字号: 小 】
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泰国有一家酒店名叫东方酒店,其设施在同行中并不是佼佼者,但客房几乎天天爆满,不提前一个月预定是难以入住的。东方酒店成功经营的秘诀就是——注重细节。酒店规定,旅客入住当晚,服务员必须记住旅客的姓名。同时,把客人的籍贯、姓名、照片、出生年月输入电脑。客人就餐时,还记下客人和菜单、座位。客人离开酒店后,在其生日的前几天,还专门为客人寄出一封短信,以示祝贺……酒店就是以这样人性化的细节服务给每一位顾客留下了美好的印象,所以到东方酒店的人络绎不绝。
迄今为止,我感到最与众不同的一天就是2015年4月18日,你能猜的到这一天是什么日子吗?还是让我来告诉你吧,这一天既不是什么节日、什么庆典,也不是什么活动,而是我的十一岁生日。
这种房子所用的玻璃可以有效地防盗,因为在玻璃内部有一层金属丝网,一旦感应到玻璃受到破坏,就会立即报警。